よくあるご質問

うまく話そうと思わなくて大丈夫ですよ(^^)
むしろ思いのままお話しいただいた方が思った以上に気持ちの整理ができるときもあります。うまく喋ろうとせずに思っていることそのまま話してくださいね。

申し訳ございませんが、システム上延長が難しくなっておりますので、大変お手数なのですが、カウンセリングをいったん終了後に再度ご予約をお願いしております。

もちろん可能です(^^)
1ヶ月に1度でも話をする時間をとるだけで頭の中がすっきりする方ってたくさんいらっしゃいます。そのお手伝いができるのであれば喜んで承りますので、お気軽にご予約をお取りください。
ちなみにオンラインカウンセリングのおすすめの頻度は週1回程度ですが、家庭の事情やスケジュールもあると思いますので、1ヶ月に1度、3ヶ月に1度などでも大丈夫です。定期のケアをご希望の方はカウンセリング中にでもご相談ください。

またチャットカウンセリングについては、基本的に月額制となっていますので、うまく活用しながらメンタルケアを継続されてみてください。

もちろん大丈夫ですよ(^^)
精神的に落ち込んでしまう、毎日泣いてしまうなどのうつ症状や発達障害のご相談など何でもお気軽にご相談ください。どうすればいいのか一緒に考えましょう。

もちろんです、ぜひお送りください(^^)
送付の選択肢としてはcococareのLINEアカウントをお友達追加されている方はそちらからメッセージとして送っていただいてもOKですし、お問い合わせフォームからメールで送っていただいても大丈夫です。各SNSのDMもご活用ください。
もしお送りいただく際は、確認の連絡などされなくて大丈夫ですので突然送っていただいて大丈夫です。ただどなたのご相談か分からなくなってしまうと大変ですので、必ず予約日やお名前を記載いただきますようお願い致します。

◾️ クレジットカード
◾️ 銀行振込
◾️ PayPay送金
 
をご利用いただけます。
詳しくは『カウンセリング開始までの流れ』をご覧ください。

クーポンにつきましてはご用意がございます。
cococareの公式LINEでクーポンについての情報発信をしていますので、よかったらご登録ください。

LINEやメールなどでキャンセルのご連絡をいただければお手続きいたします。

キャンセル料は基本的にいただいておりませんので、ご安心ください。
ただし、何度もキャンセルが続く場合やドタキャンが続く場合は、キャンセル料を請求させていただく場合がございますのでご注意ください。

LINEやGoogle meetなどのオンラインでカウンセリングをしているとどうしても電波等の関係で途中で切断されてしまったり、音声が聞こえなくなる、映像が止まってしまうなどのトラブルが発生する可能性がございます。
万が一切断されてしまった場合、もしくは切断せざるを得ない状況になった際は、その時の状況を見ながらご相談させていただきます。予約時にいただいたメールアドレスや電話番号にご連絡を差し上げることもございます。
またもしそうなってしまった際の返金等はできかねますので、ご理解ください。詳細は利用規約をお読みください。

申し訳ございません。現時点では対面でのカウンセリングは行っていませんが、今後対面でのカウンセリングができるように調整予定となっております。また実施する時にはお知らせいたします。